Najczęściej zadawane pytania

Jeśli potrzebujesz pomocy, przygotowaliśmy listę często zadawanych pytań i odpowiedzi. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenia zakupowe. Kliknij poniższe pytanie, aby wyświetlić odpowiedź.

• Jak mogę zmienić coś w moim zamówieniu?

  • Jeśli musisz zmienić coś w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami natychmiast. Zazwyczaj realizujemy zamówienia w ciągu 2-4 godzin, a po ich przetworzeniu nie będziemy w stanie wprowadzić żadnych zmian.

  • Zmiana zamówienia

  • Anulowanie zamówienia online

  • Anulowanie zamówienia za pomocą automatycznego systemu

  • Brak możliwości anulowania zamówienia

• Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

  Dla Twojej wygody akceptujemy karty kredytowe i debetowe Visa, MasterCard i American Express.
  
  

• Czy mogę śledzić moje zamówienie?

  Tak, możesz! Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem. Każde zamówienie rozpoczyna produkcję 24 godziny po jego złożeniu. W ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia otrzymasz przewidywaną datę dostawy. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kolejny e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia zamówienia online u przewoźnika.
  
  

• Czy mogę zwrócić przedmiot?

  Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Zwroty i Wymiany.
  
  

• Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?

  Czas dostawy będzie zależał od Twojej lokalizacji. Po potwierdzeniu płatności Twoje zamówienie zostanie zapakowane. Dostawa powinna nastąpić w ciągu 10 dni roboczych.
  
  

• Czy potrzebuję konta i jakie są z tego korzyści?

  Tworzenie konta nie jest wymagane. Jednak posiadanie konta zapewnia łatwiejsze płatności, możliwość tworzenia i wysyłania listy życzeń oraz spersonalizowane doświadczenia zakupowe.